Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ja77, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân — dùng để xác minh danh tính và tuân thủ quy định về độ tuổi (từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại — dùng để giao tiếp và hỗ trợ tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ lưu trữ dưới dạng mã hóa, không bao giờ lưu mã PIN hoặc mật khẩu giao dịch.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thời gian truy cập và các hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ja77 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn.
• Xác minh danh tính để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và thắc mắc.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ hệ thống và thành viên khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ja77 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) để thực hiện giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với ja77.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà phát triển game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và công bằng.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn ngừa gian lận và tội phạm.
• Trường hợp khẩn cấp về an toàn: Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của thành viên, ja77 hoặc công chúng.

Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ ja77 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

4. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

ja77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ với thuật toán AES-256 cho thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ an toàn tại các vị trí địa lý khác nhau.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên tích cực và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

5. Chính Sách Cookie

ja77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các xu hướng sử dụng tổng thể để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

6. Quyền Lợi Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên ja77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao tất cả thông tin cá nhân mà ja77 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, theo "quyền được lãng quên".
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi có khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

7. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

ja77 đặt việc bảo vệ người chưa đủ tuổi là ưu tiên hàng đầu. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách cố ý.
• Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em có thể đã đăng ký nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của ja77 qua email [email protected].

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ja77 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phương thức bảo vệ dữ liệu tốt nhất.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của ja77:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc.
• Hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ja77.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của ja77.